金沙网址:该系统已经进行了几轮升级和扩展

吴静蕾表示，自今天开展新一轮重点区域排查以来，有市民反映“健康云”系统暂时无法开通或出现延时问题。我们在早上就发现了这些问题。由于采样人员众多，“健康云”核酸检测系统曾出现爆发量大、登录困难等问题。为了保证系统的稳定运行，我们实施了目前的限制措施，并在访问量达到一定数值时逐步调整。经验证，系统故障不是系统故障，而是限流保护措施。
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从目前来看，整个“健康云”系统是正常的。对于此次筛查给公众带来的不便，我们深表歉意。虽然我们预料到了这些情况，但仍然不顺利，所以我们采取了限制流动的措施。本轮疫情爆发后，核酸采样量持续上升。3月11日以来，核酸日均登记采样量超过500万份。在之前高水平运行的基础上，今天上午系统核酸检测登记人数为433万，比昨天同期增加了一倍。

自春节以来，该系统已经进行了几轮升级和扩展。针对大规模核酸检测过程中系统运行中遇到的问题，我们对系统进行了优化。一是继续升级扩建产能，加强运行状况监测。一旦出现问题，我们将尽快进行干预和处理，确保系统的安全运行。二是加强应用与健康云的协调，市级大数据中心将主动对接相关技术。三是要求各区加强筛查组织，做到错时错峰、有序组织、批量抽样，避免大量人群同时排队挂号。

我们还提醒大家，在系统有大量访客的情况下，注册码可以保存为截图，这也是有效的，可以更有效的提高现场验证的效率。如需查询核酸结果报告，也可通过“随山板”APP、“随山板”支付宝、微信小程序查询。如有不便之处，敬请广大市民及朋友谅解。